Condição de Pagamento alterada diretamente na Operadora - TopCon

Sintomas/Condições do Problema

Nas aplicações 1502-Conc. Vendas X Contas a Receber e 1504-Processa Retorno (Liquidação) quando o cartão sofre alteração na Condição de Pagamento direto no sistema da Operadora de Cartão, a conciliação de venda na aplicação 1502 e a liquidação do pagamento da operadora na aplicação 1504 estão ficando inconsistentes. 

Resolução

Após analisar o layout da operadora e realizar tratamento, a Importação do Arquivo de Venda e Liquidação passa a verificar se há alteração de condição de pagamento.

Na Conciliação de Venda, passa a alterar as parcelas de acordo com a nova condição de pagamento e mantém salvo o Cartão e Autorização para que quando vier o cancelamento da parcela inicial, não ocorra cancelamento de crédito do cliente.

Com isso, para que o processo fique correto na aplicação sem necessidade de alteração do contrato, atente-se para:

Arquivo de Venda

• Importe o arquivo de Venda no módulo Financeiro >> menu Cartão >> aplicação 1501-Importação de Vendas Cartão;
• Realize a conciliação na aplicação 1502-Conc. Vendas X Contas a Receber.

Arquivo de Pagamento (Liquidação)

• Importe o arquivo na aplicação 1504-Processa Retorno (Liquidação) >> botão Importar Retorno e faça a liquidação dos registros, somente após a conciliação.

Referências

8481 / 8486 / 8487 / 10222 / 11847

Disponível a partir da Release versão 7.4.14

Artigo revisado por Maria Consuelo Del Bel.