Atendimento por Chat

Para agilizar e simplificar o atendimento ao cliente, além dos canais convencionais como o telefone, e-mail e a abertura de ticket já mencionada acima, a Telluria está implantando o atendimento por chat. Ficarão disponíveis atendentes em horários comerciais para que você converse online. Para iniciar uma conversa por chat, acesse o portal ou o endereço https://www.telluria.com.br e clique em Chat, localizado no rodapé da página, conforme indicação da imagem abaixo:

Uma janela será aberta para que você informe seu nome, email, telefone, departamento e mensagem.

Preencha todos os campos solicitados e depois clique no botão Iniciar chat. Aguarde até que um atendente Telluria inicie a conversa.

Atenção! Caso o departamento solicitado não tenha nenhum atendente online, um ticket com sua solicitação será criado e respondido posteriormente.