Quando os atalhos de acesso aos sistemas TopGerente e TopECF não são direcionados para o S:\ local, eles passam a depender do mapeamento da rede com o servidor, ex: s:\nomeservidor ou IP, o ideal é que diariamente ligue primeiro o computador servidor e só depois ligue os terminais.
Porém, pode ocorrer do Windows não conseguir realizar o mapeamento da pasta S:\ mesmo com o servidor ligado, apresentando mensagens do tipo:
"Problema no Atalho
O item 'Topgerente.exe' a que este atalho se refere foi alterado ou movido. O atalho não funcionará corretamente.
Deseja excluir este atalho?
[Sim] [Não]"
Caso clique no botão Sim, o atalho mencionado será excluído, sendo necessário criá-lo novamente, para isto abra o Explorador de Arquivos clicando na pasta:
Depois clique em Computador >> clique no S: >> clique na pasta fiscal e localize o atalho desejado:
Clique em um dos aplicativos ou com o botão direito do mouse, clique em Enviar para> e selecione Área de trabalho (criar atalho), dessa forma um novo atalho será criado.
Outra mensagem que pode aparecer:
"Problema no Atalho
A unidade ou a conexão de rede a qual o atalho 'TopGerente.lnk' se refere não está disponível. Certifique-se de que o disco está inserido corretamente e a conexão da rede está disponível e tente novamente.
[OK]"
Neste caso abra o Explorador de Arquivos e clique em Mapear unidade de rede, se não abrir o S:\ será necessário refaze-lo, havendo duas formas para isto:
- Se for S:\ local executar o arquivo sub.bat.
- Refazer o mapeamento.
Clique no explorador de arquivos:
Clique em Mapear unidade de rede:
Selecione a Unidade S: e informe a Pasta \\Nome ou Ip do Servidor\csj, marque a opção Reconectar-se na entrada:
Outra questão que pode ocorrer com os ícones do TopGerente e TopECF é quando o Windows não consegue realizar o mapeamento e sugere a substituição do atalho para o C:\.
Neste caso pode excluir o atalho e criar um novo, seguindo o passo a passo acima ou simplesmente corrigir o atalho.
Para corrigir, clique no atalho com o botão direito do mouse, vá em em Propriedades >> aba Atalho >> parametrize de acordo com imagem abaixo e clique em OK:
Artigo revisado por Maria Consuelo Del Bel.
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